Customer Reviews

Это просто крутое место. Приходишь туда и как будто в детство попадаешь, хоть и современный дизайн.

Расположен отель через дорогу с парком Айя, что нас привлекло, так как были с детьми. Большой крытый бассейн и спа-центр шикарные. Я туда хожу лет 20. Лучше места для купания с детьми нет ни в Алматы, ни в Астане. Его периодически ремонтируют, красят, садят новые растения и т.д. В целом дизайн его не меняется как раз эти 20 лет. И нам этот дизайн (с огромными пальмами, мостиками, речкой...) оч нравится. Но! Остановившись в отеле в августе, мы были чрезвычайно огорчены номерами. Они в ужасном состоянии. Электрическая часть, вентиляция дышит на ладан. То, что должно дуть, не дует. А если дует, то с таким шумом, что мы не могли заснуть, и переехали в другой номер. Обновл нные номера почему-то! со стороны Рахат Тауэрс. А там таааакой печальный вид. На стороне парка номера старые. Завтраки были скудные. 2 летнему ребенку было кушать нечего. А на третий день и мы не хотели там кушать. Персонал вежливый, старательный. Это большой плюс. Мне лично очень нравится вид лобби. Это огромный шанырак. Такая энергетика! Много растений и речка с камушками в лобби. Малыш в восторге был. В общем, видно, что хозяину не до отеля. Деньги вкладывать он (они) туда не хотят. Как будто продают отель.

Самый лучший

Все отлично спасибо за внимательность ответственность.

Самое худшее обслуживание

Отличный отдых на базе спецназ

Чисто, уютно, вкусная кухня.

Все хорошо переночевать можно цены не дорогие. Единственное прохладно . Персонал классный

Ужасное место, тараканы кучами бегают по номеру.

Вкусно. Не дорого. Быстрое обслуживание. Минус один. В последнее воемя частенько приносят остывшие блюда.

Есть плюсы, есть минусы. Из плюсов, это самая большой в городе центр по продаже и ремонту гаджетов. Касательно одежды, цены от средних до очень высоких

Парковка есть.Есть магазин Zeta

Одно из красивейших строений города

Не совсем опрятный внутри, а так магазин как магазин

Я работаю в этом училище

Совсем мало развлечений

Очень понравилось, советую всем сходить в зоопарк, даже если у вас нет детей, будет очень интересно. Все понравилось, пенсионерам и детям до 6 лет бесплатно, и цены умеренные, в выходные правда было народу много

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. 1. Оформление на ресепшн очень медленное. 2. В номерах не было полотенец. Пришлось их просить на ресепшн. 3. Отсутствие конференц-зала. 4. Питьевой воды в номерах нет. Кулеров на этажах тоже. 5. Можно спуститься утром на ресепшн и обнаружить спящего администратора на диване в лобби-баре 6. Халаты в номерах похожи на потрепанный секонд-хэнд. Я ими не пользуюсь, но сам вид был неприятен. 7. В гладильной комнате утюга не оказалось. Пришлось просить. Сама гладильная комната метр на метр. Чтобы погладить надо стоять в коридоре. Место только для доски. Для человека места нет. Пишу это не ради критики просто так, а ради того, чтобы владельцы или управляющие обратили внимание на недостатки. Поскольку потеря клиентов при таком сервисе неизбежна.

Прикольный парк, все таки сложные препятствия для любого возраста, детям нравиться. И сделано все так надежно с использованием природного материала

Номер 211, сан.узел плохом состоянии, двери не закрываются, не имеются шторы ванн, потолок испачкан и размазан тараканами, постель в том числе, 01 - 04 часа шумные соседи, обращались неоднократно решепшен.

Очень вкусно, особенно гуйру лагман!

Айдана plaza отель понравился гостеприимством, отличным обслуживанием, уютные номера и вкусными завтраками.. рекомендую всем

Сначала заселили в неубранный номер, хотя он у них по базе указан как готовый к заселению. В качестве комплимента нас переселили в номер с видом на город . А теперь внимание: в двухместном номере комплект полотенец и тапочек - 1 ( )! В данном отеле самый дорогой на моей памяти ценник на завтрак: 3500тг на персону. Ресторан работает только до 22:00. Хотя в отеле действует правило о запрете вноса еды с собой. В данном случае может было бы логично хотя бы оставить возможность заказывать в номера? Персонал вежливый, за это добавили 1 звезду. В целом, Отель очень разочаровал.

Не мешал бы ремонт капитальный ,

Не мешал бы ремонт капитальный ,

Не мешал бы ремонт капитальный ,

Добрый день, спасибо огромное администрации гостиницы в частности работникам ресепшн Каирбаевой Зарине и Жанабаевой Мадине осень быстро помогли в выбрать комнату нашим партнерам, помогли в оформлении документов, так же помогли сориентироваться по карте города и быстро помогали в вызове Яндекс такси! Очень вежливые девушки работают в Эрбиле! Спасибо за вкусные завтраки и высокое качество обслуживания! 5*, супер отель! С уважением Сункар Еспаева

Так себе. Проходимости ноль. Работа только на банкеты, которых не так много. Однако при небольшом выборе в Аксае кафе для банкета - сидят на плаву.

Классный парк

Часто меняются отделы и их хозяева