Отель-санаторий Altyn Kargaly

Холодно. Номера не свежие. Шторы, дорожки грязные. В столовой стараются, но часто чего-то нехватает. Хороший массаж, физио отделение хорошее. Зимний сад замечательный. Персонал надо лучше подбирать и обучать, тогда будет вообще замечательно.

Отличное место для отдыха в Алматы. Уютно, тихо, спокойно. Был там один день, но отдохнул на все 10. Есть на что посмотреть и есть возможность самовыразиться.

Отдыхал в этом отеле 12дней. Благодарю весь персонал, за заботу, улыбки. Чисто, комфортно и уютно. Ещ мне понравилась кухня Уууууууу Шик. Благодарю, постараюсь сюда ездить всегда.!!!!

Местоположение великолепное. Сам отель не отвечает требованиям современных реалий. Хотя и чисто и уютно, но впечатление созда тся, что находишься в СССР

В этом санатории хоть и совковое здание, но все ухоженно и чисто, красивая территория, ухоженно, замечательный зимний сад. В ванном отделении все оприятно и чисто. На физиопроцедурах и в процедурном персонал учтивый и вежливый.
Кухня разнообразна, не супер вкусно, но всегда есть выбор блюд и можно подобрать на свой вкус и порции хорошие, голодным не останешься). Молодцы, что придерживаются диетического питания и могут накрыть тебе необходимый стол в соответствии с диетой.
Но предвзятое отношение административного персонала: во первых меня очевидно хотели обмануть со стоимостью проживания - при бронировании одна сумма 9600 по акции, а когда я пошла на оплату меня считают по 12100 за сутки, пришлось отстаивать свои интерес и изрядно подпортить настроение и нервы. Затем вместо терапевта меня отправили к ортопеду для назначения процедур, жалобы на одно, а назначают из бесплатных всего 3 процедуры, самые бестолковые, а уж если хочешь что то ещ , на что и есть жалобы иди на платные?! Как пример, болит спина после эпидруалки, назначают массаж шеи , я конечно не врач , но шею от поясницы отличить могу . Пришлось идти к заведующей и пока я отсидела всю очередь к ней, я уже была крайне разочарованна этим санаторием и совсем не хотелось там находиться. Почему заплатив деньги ещ и надо ходить и выпрашивать процедуры , которые изначально у вас стоят в перечне бесплатных услуг и входят в путевку?! В общем, к заведующей я зашла уже со слезами на глазах, и спасибо за ее человеческое отношение и назначение нормальных процедур! Зинаида Павловна один из самых адекватных, на мой взгляд людей в этом санатории!
Вот так решив отдохнуть и восстановить здоровье, в мой первый день все превратилось в какую то борьбу за выживание и трату моих нервов. А в остальные дни все было нормально. Я лежала с бабушкой 82 года, ее поселили на 3-й этаж, куда не поднимешься на лифте и ей было сложно подниматься.
Уважаемые, будьте одинаково внимательны ко всем.

Персонал очень дал к от слова сервис , работать совсем не хотят каждый день короткий день , в первых числах заезжать не стоит . В номерах очень грязные шторы и ковры просто очень грязные . Понравился бассейн , еда тоже очень слабенько . В общем второй раз ее поедим это точно

Была на лечении в 2017..кухня разнообразная, были яблоки на столе каждый день.Процедуры, бассейн, ЛФК..даже прошла платную очистку кишечника.Просто здание старое недостаточно ухоженное..это же санаторий старого Минтранса РК.Была зимой, бывают скидки и людей мало нет толчеи. Мне понравились врачи и медперсонал, особенно массажисты...

Санаторий с отелем из советского прошлого. Обновления есть, но общий дух остался от СССР ... много пенсионеров, для них здесь проводятся мероприятия, лечение, бассейн.

Просто, но со вкусом. Хорошее местоположение. Недал ко МЕГА. Неплохое питание, хотя и не без проблем. Удобные номера. Есть бассейн, правда для взрослых. Были на новогодних каникулах территория украшена, в огоньках. Вид из окон на горы.

Мы заранее забронировали номер на троих, но нас поселили в обычную двухместную... Пришлось жить в тесном номере втро м. О еде, нет негатива, кормят хорошо. Если не считать проблемы с номером, то в целом хорошее место для отдыха семь й.